よくあるご質問

A.Lシティは、LINE公式アカウントの構築・運用代行に特化したクラウドソーシング型マッチングプラットフォームです。LINE活用のプロフェッショナル（マーケター）と、LINE公式アカウントの構築・運用を依頼したい企業・個人事業主をダイレクトにつなぎます。

A.いいえ、会員登録や案件の掲載、案件への応募は完全に無料です。取引が成立し、報酬が支払われるタイミングでのみシステム手数料が発生します（受注者側のみ10〜20%）。発注者側のシステム利用料は無料です。

A.はい、同一アカウントで発注者・受注者のロール切り替えが可能です。登録後、いつでもヘッダー内のトグルで切り替えられます。

A.はい、問題ありません。目的を選ぶだけで依頼文が完成する「テンプレート機能」をご用意しています。また、直接マーケターと「ヒアリング会」を行ってから要件を固めることも可能です。

A.LINE公式アカウントの新規開設、リッチメニュー制作、シナリオ設計、配信原稿作成、分析レポート作成、ステップ配信構築、CRM連携など、LINE公式アカウントに関するあらゆる業務を依頼できます。スポット依頼から継続的な運用代行まで対応可能です。

A.各マーケターのプロフィールには、対応可能なスキル、過去の実績・ポートフォリオ、スキルテストの合格バッジ、他の発注者からのレビュー評価が表示されます。また、複数の受注者を横並びで比較できる「比較機能」もご利用いただけます。

A.検収段階で修正依頼を出すことができます。エスクロー決済を採用しているため、検収が完了するまで代金はLシティがお預かりしています。納品物に対してコメント付きで修正を依頼し、再納品を受けることが可能です。

A.無料の会員登録後、受注者プロフィール（表示名、スキルタグ、得意カテゴリ、自己紹介文など）を入力してください。スキル確認テストに合格すると、合格バッジが付与され信頼度が向上します。

A.報酬額に応じて10〜20%のシステム手数料が発生します。手数料を差し引いた金額が受注者に支払われます。登録や案件への応募自体は無料です。

A.発注者が納品物を確認し「検収承認」を行うと、エスクローで預かっていた代金から手数料を差し引いた金額がお支払いされます。Stripe Connectを通じて、登録済みの銀行口座に振り込まれます。

A.クレジットカード決済（Stripe）と、銀行振込（請求書払い）に対応しています。法人の経理処理に合わせた柔軟な決済が可能です。請求書はシステム上でPDFとして自動発行されます。

A.取引の安全を確保するための仕組みです。発注者が支払った代金を、Lシティが一時的にお預かりし、納品物の検収が完了した後に受注者へ支払います。これにより「支払ったのに納品されない」「納品したのに支払われない」というリスクをなくしています。

A.はい、契約ごとに請求書・領収書がシステム上で自動発行されます。PDF形式でダウンロード可能なため、経理処理にもそのままご利用いただけます。